Call center, la frase da evitare: può essere usata per confermare un consenso

Quando ti arriva una chiamata sospetta e qualcuno apre con il classico “Mi sente?”, la risposta più prudente non è “sì”. Quel monosillabo può essere registrato, ritagliato come clip audio di uno o due secondi e riutilizzato come apparente conferma…
